Sí, la plataforma permite realizar pagos directo y ofrece varias opciones:

• Botones de pago integrados con los bancos BHD y Popular, disponibles para ambos puertos (Caucedo e HIT).
• En Caucedo, también se puede pagar con la Tarjeta Azul del puerto.
• En HIT, es posible pagar mediante crédito interno.

Estas opciones permiten que los pagos sean rápidos, seguros y se reflejen automáticamente en la plataforma.

Sí, mientras la verificación no haya sido ejecutada, puede cancelarla desde la plataforma Community.

1. Puedes realizar tu cotización directamente desde el módulo de Facturación (Cotización y Pago) dentro de la plataforma. 
2. Dependiendo del puerto, solo necesitas ingresar el número de contenedor, BOL o vehículo, completar los datos requeridos y el sistema generará automáticamente el monto correspondiente. Si necesitas asistencia detallada según tu caso (Caucedo o HIT), nuestro equipo puede orientarte. 

 Para realizar una cotización en nuestro portal, siga estos pasos:

En el caso de CAUCEDO:

• Si es agente aduanal con varias compañías enlazadas, primero realice la búsqueda de empresa y seleccione la de su preferencia.
• Luego, acceda al módulo de Facturación (Cotización y Pago) y diríjase al apartado Obtener cargos.
• En el caso de Caucedo:
• Puede realizar la cotización ingresando el número de contenedor, BOL o número de vehículo.
• En la parte derecha de la pantalla encontrará un recuadro para ingresar estos valores.
• Seleccione la categoría, la fecha de interés y haga clic en la lupa azul.
• Una vez completados estos pasos, el sistema generará el monto correspondiente a su contenedor.

En el caso de HIT:

• Ingrese en la barra el número de BOL madre.
• Complete los campos de categoría, fecha de despacho, tipo de contenedor, tipo de envío y tipo de verificación.
• Haga clic en la lupa azul.
• Al finalizar, el sistema le mostrará el monto correspondiente a su contenedor.

1. Para solicitar un despacho exprés en HIT, debes acceder al módulo de Consulta de Contenedor, validar la información y enviar la solicitud directamente desde la plataforma. 
2. Una vez enviada, recibirás confirmación por correo electrónico y notificación cuando Aduanas apruebe el proceso. Si necesitas acompañamiento paso a paso, nuestro equipo está disponible para ayudarte. 

 Para solicitar el despacho exprés en HIT, siga estos pasos:

• Si es agente aduanal con varias compañías enlazadas, realice la búsqueda de empresa y seleccione la de su preferencia.
• Diríjase al módulo de Consulta de contenedor.
• Valide que el tipo de despacho aplicado sea el correcto.
• Ingrese el número de contenedor o BOL (en caso de tener más de un contenedor).
• Una vez cargada la información, en la parte izquierda de la pantalla verá un pequeño recuadro junto al número de contenedor.
• Haga clic dentro del recuadro y verifique que en la parte inferior derecha de la pantalla se activará el botón Solicitud de despacho exprés.
• Presione el botón y se abrirá un recuadro con las informaciones ya autocompletadas.
• Haga clic en Enviar.
• En la parte superior aparecerá en color verde un mensaje confirmando que el correo electrónico se ha enviado correctamente.
• Cuando Aduanas apruebe el tipo de despacho exprés, recibirá una notificación en su correo electrónico.

• Carta de autorización (Persona que será Administrador en la plataforma). 
• Registro Mercantil de la empresa (Actualizado, firmado y sellado). 
• Cedula (Quien será Administrador en la Plataforma) 

1. Carta de autorización (donde le cliente esté autorizándol@ a usted). 
2. Cedula (Quien será Administrador en La Plataforma / Usted). 
3. Cedula (Cliente / Persona Física). 

Para realizar la descarga de las facturas finales debemos realizar varios pasos:

1. Realizamos la búsqueda de compañía.
2. Nos dirigimos al servicio de Pagar / Cotización y pagos
3. Seleccionamos Cotizaciones y facturas, luego seleccionamos en “Tipo de factura” facturas finales y realizamos la búsqueda.
4. Descargamos nuestras facturas.

En el servicio de Pagos seleccionamos el módulo de recibos, donde podrá ver todos los pagos aprobados / pendientes / rechazados, siempre y cuando sean realizadas a través de nuestra plataforma de Community utilizando los métodos de pago disponibles.